기타 설정

에이전트의 주요 동작 외에도,시스템 전반에 영향을 미치는 부가적인 설정 항목을 관리하는 공간입니다. 현재는 시스템 에러 메시지 설정 기능을 중심으로 제공되며, 향후에는 더 많은 고급 운영 옵션이 추가될 예정입니다.

시스템 에러 메시지 관리

에이전트가 예외 상황(예: LLM 서버 응답 지연, 네트워크 오류, 내부 처리 실패 등)을 감지했을 때 사용자에게 표시되는 기본 문구를 직접 설정할 수 있습니다.

이 메시지는 “일시적인 문제로 응답이 지연되고 있습니다. 잠시 후 다시 시도해주세요.”와 같이, 명확하면서도 사용자 불안을 최소화하는 어조로 작성하는 것이 권장됩니다.

에러 메시지는 모든 채널에서 공통적으로 적용되며, 운영자가 서비스 톤앤매너에 맞게 통일된 커뮤니케이션을 유지할 수 있도록 돕습니다.

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